Tuis

Oor ons privaatheidsbeleid

The Hedgehog Program gee om vir jou privaatheid. Ons verwerk dus slegs data wat ons nodig het vir (die verbetering van) ons dienste en ons hanteer die inligting wat ons oor jou en jou gebruik van ons dienste ingesamel het, met sorg. Ons stel nooit jou data aan derde partye beskikbaar vir kommersiële doeleindes nie.

Hierdie privaatheidsbeleid is van toepassing op die gebruik van die webwerf en die dienste wat deur The Hedgehog Program verskaf word. Die effektiewe datum vir die geldigheid van hierdie voorwaardes is 22/05/2022, met die publikasie van ‘n nuwe weergawe verval die geldigheid van alle vorige weergawes. Hierdie privaatheidsbeleid beskryf watter data oor jou deur ons ingesamel word, waarvoor hierdie data gebruik word en met wie en onder watter voorwaardes hierdie data met derde partye gedeel mag word. Ons verduidelik ook aan jou hoe ons jou data stoor en hoe ons jou data teen misbruik beskerm en watter regte jy het met betrekking tot die persoonlike data wat jy aan ons verskaf.

Indien u enige vrae het oor ons privaatheidsbeleid, kontak asseblief ons privaatheidskontakpersoon. Die kontakbesonderhede kan aan die einde van ons privaatheidsbeleid gevind word.

Oor die dataverwerking

Hieronder kan u lees hoe ons u data verwerk, waar ons dit stoor (of dit laat stoor), watter sekuriteitstegnieke ons gebruik en vir wie die data deursigtig is.

Webwerf sagteware en hosting

WordPress

Ons webwinkel is ontwikkel met sagteware van WordPress. Persoonlike data wat u aan ons beskikbaar stel vir die doel van ons dienste sal met hierdie party gedeel word. WordPress het toegang tot u data om ons (tegniese) ondersteuning te bied, hulle sal u data nooit vir enige ander doel gebruik nie. WordPress is verplig om toepaslike sekuriteitsmaatreëls te tref op grond van die ooreenkoms wat ons met hulle gesluit het. Hierdie sekuriteitsmaatreëls bestaan ​​uit die toepassing van SSL-enkripsie en ‘n sterk wagwoordbeleid. WordPress gebruik koekies om tegniese inligting rakende u gebruik van die sagteware in te samel, geen persoonlike data word versamel en/of gestoor nie. WordPress behou die reg voor om versamelde data binne sy eie groep te deel om die diens verder te verbeter.

Webgasheer

VDX

Ons koop webhosting- en e-posdienste van VDX. VDX verwerk persoonlike data namens ons en gebruik nie u data vir sy eie doeleindes nie. Hierdie party kan egter metadata oor die gebruik van die dienste insamel. Dit is nie persoonlike data nie. VDX het toepaslike tegniese en organisatoriese maatreëls getref om verlies en ongemagtigde gebruik van u persoonlike data te voorkom. VDX is verplig om geheimhouding kragtens die ooreenkoms te handhaaf.

Ons gebruik die dienste van VDX vir ons gereelde sake-e-posverkeer. Hierdie party het toepaslike tegniese en organisatoriese maatreëls getref om misbruik, verlies en korrupsie van u en ons data soveel as moontlik te voorkom. VDX het nie toegang tot ons posbus nie en ons behandel al ons e-posverkeer as vertroulik.

Betaling verwerkers

Mollie

Ons gebruik die Mollie-platform om (‘n deel van) die betalings in ons webwinkel te hanteer. Mollie verwerk jou naam, adres en verblyfbesonderhede en jou betalingsbesonderhede soos jou bankrekening- of kredietkaartnommer. Mollie het toepaslike tegniese en organisatoriese maatreëls getref om jou persoonlike data te beskerm. Mollie behou die reg voor om jou data te gebruik om die diens verder te verbeter en om (geanonimiseerde) data met derde partye in hierdie konteks te deel. Al die bogenoemde waarborge met betrekking tot die beskerming van jou persoonlike data geld ook vir die dele van Mollie se dienste waarvoor hulle derde partye aanstel. Mollie stoor jou data nie langer as wat deur die wet toegelaat word nie.

Woocommerce

Ons gebruik die Woocommerce-platform om (‘n deel van) die betalings in ons webwinkel te hanteer. Woocommerce verwerk jou naam, adres en verblyfbesonderhede en jou betalingsbesonderhede soos jou bankrekening- of kredietkaartnommer. Woocommerce het toepaslike tegniese en organisatoriese maatreëls getref om jou persoonlike data te beskerm. Woocommerce behou die reg voor om jou data te gebruik om die diens verder te verbeter en om (geanonimiseerde) data met derde partye in hierdie konteks te deel. Al die bogenoemde waarborge met betrekking tot die beskerming van jou persoonlike data geld ook vir die dele van Woocommerce se dienste waarvoor hulle derde partye betrek. Woocommerce stoor jou data nie langer as wat deur die wet toegelaat word nie.

Versending en logistiek

Op hierdie webwerf verkoop ons slegs aanlynkursusse en eboeke, waarvoor versending nie nodig is nie. Jou data word nie met enige verskepingsmaatskappye gedeel nie.

Fakturering en rekeningkunde

e-boekhouden.nl

Ons gebruik die dienste van e-boekhouden.nl om tred te hou met ons administrasie en rekeningkunde. Ons deel u naam, adres en verblyfbesonderhede, asook besonderhede rakende u bestelling. Hierdie data word gebruik vir die administrasie van verkoopsfakture. U persoonlike data word beskermd gestuur en gestoor. e-boekhouden.nll is verplig om geheimhouding te handhaaf en sal u data vertroulik behandel. e-boekhouden.nl gebruik u persoonlike data nie vir ander doeleindes as dié hierbo beskryf nie.

Doel van die dataverwerking

Algemene doel van die verwerking

Ons gebruik u data slegs vir die doel van ons dienste. Dit beteken dat die doel van die verwerking altyd direk verband hou met die bestelling wat u verskaf. Ons gebruik nie u data vir (geteikende) bemarking nie. Indien u inligting met ons deel en ons hierdie inligting gebruik om u later te kontak – behalwe op u versoek – sal ons u om uitdruklike toestemming hiervoor vra. U data sal nie met derde partye gedeel word nie, behalwe om te voldoen aan rekeningkundige en ander administratiewe verpligtinge. Hierdie derde partye word almal vertroulik gehou kragtens die ooreenkoms tussen hulle en ons of ‘n eed of wetlike verpligting.

Outomaties ingesamel data

Data wat outomaties deur ons webwerf ingesamel word, word verwerk met die doel om ons dienste verder te verbeter. Hierdie data (byvoorbeeld jou IP-adres, webblaaier en bedryfstelsel) is nie persoonlike data nie.

Samewerking met belasting- en kriminele ondersoeke

In sommige gevalle mag The Hedgehog Program deur die wet vereis word om u inligting te deel in verband met regeringsbelasting- of kriminele ondersoeke. In so ‘n geval is ons verplig om u data te deel, maar ons sal dit teenstaan ​​binne die moontlikhede wat die wet ons bied.

Retensieperiodes

Ons bewaar u data solank u ‘n kliënt van ons is. Dit beteken dat ons u kliëntprofiel bewaar totdat u aandui dat u nie meer van ons dienste gebruik wil maak nie. Indien u dit aan ons aandui, sal ons dit ook as ‘n versoek om vergeet beskou. Op grond van toepaslike administratiewe verpligtinge moet ons fakture met u (persoonlike) data bewaar, dus sal ons hierdie data bewaar solank die toepaslike termyn duur. Werknemers het egter nie meer toegang tot u kliëntprofiel en dokumente wat ons in reaksie op u opdrag voorberei het nie.

Jou regte

Op grond van die toepaslike Nederlandse en Europese wetgewing het u as ‘n data-onderwerp sekere regte met betrekking tot die persoonlike data wat deur of namens ons verwerk word. Ons verduidelik hieronder watter regte dit is en hoe u hierdie regte kan inroep. In beginsel, om misbruik te voorkom, stuur ons slegs kopieë en afskrifte van u data na u reeds bekende e-posadres. Indien u die data na ‘n ander e-posadres of byvoorbeeld per pos wil ontvang, sal ons u vra om uself te identifiseer. Ons hou rekords van voltooide versoeke, in die geval van ‘n versoek om vergeet te word, administreer ons geanonimiseerde data. U sal alle kopieë en afskrifte van data ontvang in die masjienleesbare dataformaat wat ons binne ons stelsels gebruik. U het te alle tye die reg om ‘n klagte by die Nederlandse Databeskermingsowerheid in te dien indien u vermoed dat ons u persoonlike data op die verkeerde manier gebruik.

Reg van inspeksie

U het altyd die reg om die data wat ons verwerk of laat verwerk het en wat op u persoon betrekking het of na u teruggevoer kan word, in te sien. U kan ‘n versoek in dié verband rig aan ons kontakpersoon vir privaatheidsaangeleenthede. U sal dan binne 30 dae ‘n antwoord op u versoek ontvang. Indien u versoek toegestaan ​​word, sal ons u ‘n afskrif van alle data stuur met ‘n oorsig van die verwerkers wat hierdie data het na die e-posadres wat aan ons bekend is, met vermelding van die kategorie waaronder ons hierdie data gestoor het.

Reg op regstelling

U het altyd die reg om die data wat ons verwerk of laat verwerk het en wat op u persoon betrekking het of na u teruggevoer kan word, te laat aanpas. U kan ‘n versoek in dié verband rig aan ons kontakpersoon vir privaatheidsaangeleenthede. U sal dan binne 30 dae ‘n antwoord op u versoek ontvang. Indien u versoek toegestaan ​​word, sal ons u ‘n bevestiging stuur dat die data aangepas is na die e-posadres wat aan ons bekend is.

Reg op beperking van verwerking

U het altyd die reg om die data wat ons verwerk of laat verwerk wat verband hou met u persoon of wat na u teruggevoer kan word, te beperk. U kan ‘n versoek tot dien einde rig aan ons kontakpersoon vir privaatheidsaangeleenthede. U sal dan binne 30 dae ‘n antwoord op u versoek ontvang. Indien u versoek toegestaan ​​word, sal ons u ‘n bevestiging stuur na die e-posadres wat aan ons bekend is dat die data nie meer verwerk sal word totdat u die beperking ophef nie.

Reg op oordraagbaarheid

U het altyd die reg om die data wat ons verwerk of laat verwerk het en wat op u persoon betrekking het of daarna teruggevoer kan word, deur ‘n ander party te laat verwerk. U kan ‘n versoek tot dien einde rig aan ons kontakpersoon vir privaatheidsaangeleenthede. U sal dan binne 30 dae ‘n antwoord op u versoek ontvang. Indien u versoek toegestaan ​​word, sal ons u kopieë of afskrifte van alle data oor u wat ons verwerk het of wat namens ons deur ander verwerkers of derde partye verwerk is, stuur na die e-posadres wat aan ons bekend is. Heel waarskynlik sal ons in so ‘n geval nie meer die diens kan voortsit nie, omdat die veilige skakeling van datalêers dan nie meer gewaarborg kan word nie.

Reg om beswaar te maak en ander regte

In sommige gevalle het u die reg om beswaar te maak teen die verwerking van u persoonlike data deur of namens The Hedgehog Program. Indien u beswaar maak, sal ons die dataverwerking onmiddellik staak hangende die verwerking van u beswaar. Indien u beswaar geregverdig is, sal ons kopieë en/of afskrifte van data wat ons verwerk of laat verwerk het, aan u beskikbaar stel en dan die verwerking permanent staak. U het ook die reg om nie onderhewig te wees aan outomatiese individuele besluitneming of profilering nie. Ons verwerk nie u data op so ‘n manier dat hierdie reg van toepassing is nie. Indien u glo dat dit die geval is, kontak asseblief ons kontakpersoon vir privaatheidsaangeleenthede.

Koekies

Google Analytics

Koekies word via ons webwerf geplaas deur die Amerikaanse maatskappy Google, as deel van die “Analytics”-diens. Ons gebruik hierdie diens om tred te hou met en verslae te kry oor hoe besoekers die webwerf gebruik. Hierdie verwerker kan verplig word om toegang tot hierdie data te verskaf op grond van toepaslike wette en regulasies. Ons versamel inligting oor jou blaaigedrag en deel hierdie data met Google. Google kan hierdie inligting in samewerking met ander datastelle interpreteer en sodoende jou bewegings op die internet dophou. Google gebruik hierdie inligting om onder andere geteikende advertensies (Adwords) en ander Google-dienste en -produkte aan te bied.

Strato Shop

Koekies van Strato Shop word via ons webwerf geplaas, as deel van die funksionaliteit van hierdie webwinkel. Ons gebruik hierdie diens om jou die beste gebruikerservaring op ons webwinkel te gee. Hierdie koekies hou tred of jy aangemeld is en bied ook die funksionaliteit om onnodige koekies te deaktiveer. Koekies wat deur hierdie sagteware geplaas word, is dus noodsaaklik en kan nie gedeaktiveer word nie.

Derdepartykoekies

Indien sagteware-oplossings van derde partye koekies gebruik, word dit in hierdie privaatheidsverklaring vermeld.

Veranderinge van privaatheidsbeleid

Ons behou die reg voor om ons privaatheidsbeleid te eniger tyd te verander. U sal egter altyd die mees onlangse weergawe op hierdie bladsy vind. Indien die nuwe privaatheidsbeleid gevolge het vir die manier waarop ons reeds versamelde data met betrekking tot u verwerk, sal ons u per e-pos in kennis stel.

Kontakbesonderhede

The Hedgehog Program
Baarlelaan 23
7906GB Hoogeveen
Nederland

E info@hedgehogprogram.com​

Kontakpersoon vir privaatheidsaangeleenthede

Judith Duinkerken